Permissões por cargo e departamento
Cada pessoa vê o que precisa: o vendedor, a própria carteira; o gestor, a equipe; o atendimento, os canais do seu departamento.
Segurança e LGPD
Os dados dos seus clientes são dos seus clientes.
E a responsabilidade de cuidar deles é compartilhada. Veja como a One Cliente trata os dados e o que o sistema oferece para você cumprir a LGPD.
Registro de cada ação
O sistema guarda o histórico do que foi feito, por quem e de onde, para auditoria e investigação de incidentes.
WhatsApp pela API oficial
A conversa não fica presa no celular de ninguém. Se alguém sai da equipe, o histórico continua com a empresa.
IA com limites
Você define o que a Una pode e não pode responder, e ela sempre se apresenta como assistente virtual.
Perguntas
Privacidade, em perguntas diretas.
Quem é o controlador dos dados dos meus clientes?
A sua empresa. Em relação aos dados dos seus clientes, a One Cliente atua como operadora: trata os dados conforme as suas instruções, para prestar o serviço contratado. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Posso exportar ou excluir os dados?
Sim. Os pedidos de acesso, correção e exclusão previstos na LGPD são atendidos conforme a Política de Privacidade.
Como fica o dado sensível, como informação de saúde?
Dados sensíveis pedem cuidado extra. Recomendamos registrar no CRM só o necessário para o atendimento e o relacionamento, e usamos permissões para limitar quem acessa. Orientamos isso na implantação.
Com quem falo sobre privacidade?
Com o nosso encarregado de dados, pelo e-mail [email protected].
Leia a Política de Privacidade e os Termos de Serviço.
Veja a One Cliente com o seu negócio dentro.
Numa demonstração de 30 minutos, um especialista monta o exemplo com os seus canais e o seu jeito de vender. Você sai sabendo onde está perdendo cliente hoje.
Sem custo e sem compromisso.