One Cliente para escolas e cursos
Mais matrículas e rematrícula tranquila, sem a secretaria no limite.
Na época de matrícula, quem pergunta no domingo visita outra escola. A One Cliente responde na hora, cobra com discrição e adianta a rematrícula.
Oi! Vocês têm vaga no 2º ano para o ano que vem? Queria conhecer a escola.
Olá! Sou a Una, assistente virtual da escola. A secretaria confirma as vagas na visita, às terças e quintas. Posso agendar para quinta às 8h30?
Visita agendada, série de interesse gravada e lembrete programado para a véspera
Você se reconhece?
- Na matrícula, a secretaria não dá conta
- Pergunta do sábado respondida só na segunda
- Família que agenda a visita e não aparece
- Rematrícula tardia, com a vaga em aberto
- Cobrança de mensalidade com medo de constranger
O seu mercado em números
de alunos estudam na rede privada de educação básica.
a menos de matrículas na rede privada, de 2024 para 2025.
A jornada com a One Cliente
Como resolvemos cada momento.
1 de 5
- 01
Antes de a família procurar
HojeO formulário do anúncio vai para uma planilha.
Com a One ClienteOs contatos do anúncio entram no CRM com a campanha. A matrícula volta ao anúncio como conversão.
- 02
Na época de matrícula
HojeQuem pergunta no sábado espera até segunda.
Com a One ClienteA Una responde 24 horas e agenda visita ou aula experimental, com lembrete e remarcação. O rodízio divide os contatos.
- 03
Na visita e na matrícula
HojeContrato parado, documentos cobrados de cabeça e cobrança que constrange.
Com a One ClienteAssinado o contrato, o aluno ganha cadastro próprio, ligado ao responsável. Mensalidade criada, documentos em tarefa, cobrança sem citar o aluno.
- 04 O centro do negócio
Na mensalidade e na rematrícula
HojeMensalidade cobrada no improviso e rematrícula que começa tarde.
Com a One ClienteLembrete privado da mensalidade. Na data certa, sai o convite de rematrícula com o contrato; quem não responde vira tarefa. O funil separa garantidas e em risco.
- 05
Quando abre turma ou vaga
HojeFamília sem vaga, esquecida quando abre turma.
Com a One ClienteQuem pede aviso vira card na coluna da série ou do curso. Abriu turma, a secretaria envia a mensagem para o contato interessado.
Telas ilustrativas, com nomes e valores fictícios.
Pronto na implantação
O funil de escolas e cursos funcionando.
Clique numa etapa para ver o que acontece nela.
Funil “Matrículas”
A Una pergunta a série ou o curso.
Lembrete na véspera; faltou, convite para remarcar.
Sem decisão em 2 dias, tarefa à secretaria.
Parado, muda de cor e vira tarefa.
Cria o aluno, a mensalidade e as tarefas.
Também chegam desenhados
Funil “Rematrícula ou próximo módulo”
- Rematrícula prevista
- Convite enviado
- Em conversa
- Rematriculado
Funil “Interesse por curso”
- Educação infantil
- 1º ao 5º ano
- Inglês intermediário
- Quer visitar
- Encerrado
O que entregamos na implantação
8 itens prontos
Entrada e atendimento
- Anúncios caindo no CRM, com a campanha
- A Una respondendo no fim de semana
Visita e matrícula
- Visita e aula com lembrete
- Contrato parado vira tarefa
Mensalidade
- Mensalidade no nome do responsável
- Cobrança privada, sem citar o aluno
Rematrícula e secretaria
- Rematrícula com convite e tarefa
- Documentos como tarefa, com aviso à família
E ainda você conta com…
8 recursos
- Página de matrícula gerada por IA
- Quiz que qualifica o interessado
- IA respondendo comentários e Direct
- E-mail de novas turmas
- Mensagens agendadas de rematrícula
- Comunicados a quem autorizou
- Permissões por unidade
- CAC e ROI por campanha
O que você já usa
Entra por cima do seu sistema
- Sponte
- Proesc
- Sophia
- iScholar
- Galileu
Notas, frequência e boletim seguem no seu sistema acadêmico.
O que a One Cliente não faz: Não faz diário, notas nem boletim.
Dentro das regras do seu setor
Mensalidade e dados de menores
Lei 9.870/1999, CDC e LGPD, art. 14
A lei proíbe suspender prova ou reter documento por falta de pagamento, e o CDC, cobrança que constranja. Dados de menores seguem o melhor interesse deles.
O que faz e o que não faz
A Una e o sistema fazem
- Falar com o responsável
- Lembrete privado
- Comunicado a quem autorizou
Não fazem
- Condicionar prova ao pagamento
- Citar o aluno na cobrança
- Cobrar em grupo
Resumo informativo, não é orientação jurídica.
Na gestão
Os números que o dono olha toda semana.
Saem do próprio uso do sistema, sem planilha.
- Primeira resposta na época de matrícula
- Visitas por campanha
- Comparecimento às visitas e aulas
- Contratos parados e recuperados
- Mensalidades em atraso
- Rematrículas garantidas e em risco
Perguntas
One Cliente para escolas e cursos: dúvidas comuns.
Substitui o sistema acadêmico?
Não. Notas e frequência continuam nele. A One Cliente cuida da captação, da mensalidade e da rematrícula.
Serve para curso livre e idiomas?
Sim. A visita vira aula experimental, e a rematrícula, próximo módulo ou turma.
A Una conversa com aluno menor?
A matrícula e a cobrança são com o responsável. Do aluno, só o necessário, como pede a LGPD.
Como cobrar sem constranger?
Mensagem privada e neutra ao responsável financeiro, nunca em grupo nem citando o aluno.
Tenho mais de uma unidade. Funciona?
Sim. Cada unidade tem equipe e CNPJ próprios, e o gestor vê tudo.
Veja também
Veja a One Cliente montada para escolas e cursos.
Na demonstração, você vê o funil de escolas e cursos montado e a Una respondendo aos seus clientes.
Sem custo e sem compromisso.