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Ferramenta grátis

Modelos de mensagem para copiar e usar hoje.

Escolha o seu segmento e o momento da conversa. São 190 mensagens curtas e educadas, com o que trocar entre colchetes e a indicação de quando cada uma pode sair direto ou precisa de modelo aprovado pela Meta.

Momento da conversa

Cuidado do setor: Só o corretor negocia preço e condições. Aviso de imóvel, só para quem pediu para acompanhar aquele perfil. Ver a página do segmento.

Imobiliárias Primeira resposta

Conversa aberta

Resposta a quem perguntou de um imóvel

Olá, [nome]! Obrigado pelo contato com a [imobiliária]. Vi que você se interessou pelo [imóvel]. Você procura para comprar ou alugar? E pretende financiar?

Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.

Modelo aprovado · marketing

Primeiro contato com quem preencheu o formulário

Olá, [nome]! Aqui é da [imobiliária]. Recebemos seu pedido sobre o [imóvel]. Posso mandar mais fotos e os horários de visita por aqui?

Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.

Quem só preencheu o formulário ainda não abriu conversa: o primeiro contato sai por modelo aprovado.

Conversa aberta o cliente escreveu nas últimas 24 horas e você pode responder livremente.

Modelo aprovado para iniciar ou retomar fora dessa janela, o texto precisa ser aprovado pela Meta, na categoria utilidade ou marketing.

Como resolver

Copiar e colar resolve hoje. No funil, sai sozinho.

Na One Cliente, quem parou de responder é procurado de novo por automação, no ritmo que você definir. Lembretes de agenda e de pagamento, checagem do pós-venda e pedido de avaliação saem no momento certo, porque estão numa automação, e não na memória de alguém.

Ver as automações
  • Retomada automática de quem parou de responder
  • Lembretes de agenda e de pagamento, com o link
  • Pós-venda com botões e ticket quando há problema
  • Mensagem para o contato interessado, com modelo aprovado

Perguntas

Dúvidas sobre os modelos de mensagem.

Posso mandar essas mensagens para qualquer contato?

Não. Com a conversa aberta, você responde livremente por 24 horas desde a última mensagem do cliente. Fora dela, só com modelo aprovado pela Meta, e mensagem de oferta só para quem aceitou receber. Quem pede para sair não recebe mais nada.

Qual a diferença entre “conversa aberta” e “modelo aprovado”?

Conversa aberta é a resposta dentro da janela de 24 horas, que dispensa aprovação. Modelo aprovado é o texto que passa pela revisão da Meta antes de ser usado para iniciar ou retomar uma conversa fora dessa janela. O guia sobre a janela de 24 horas explica as duas regras.

A categoria indicada é garantida?

Não. É a categoria provável. A Meta decide na aprovação e pode reclassificar um modelo depois. Qualquer oferta dentro de uma mensagem de utilidade faz ela virar marketing, que é a categoria mais cara. Convite para renovar, revisar ou voltar a comprar também conta como marketing, mesmo sem desconto.

Quanto custa enviar cada mensagem?

A Meta cobra por mensagem entregue, e marketing custa bem mais que utilidade. A partir de 1º de outubro de 2026, as respostas dentro da janela de 24 horas também passam a ser cobradas. Os valores e o que continua grátis estão no guia de custos do WhatsApp.

Por que advocacia não tem mensagens de reativação?

O Provimento 205/2021 da OAB restringe a publicidade e a captação. Por isso, os modelos de advocacia são só informativos, para quem já procurou o escritório, e o pós-atendimento é uma checagem privada.

Posso mudar os textos?

Pode e deve. Troque o que está entre colchetes pelos dados reais, mantenha a mensagem curta e sem letras maiúsculas, e não misture lembrete com oferta. Nada do que você copia é enviado para a One Cliente.

Quer ver essas mensagens saindo pelo seu funil? Agende uma demonstração.

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