Escolha o seu segmento e o momento da conversa. São 190 mensagens curtas e educadas, com o que trocar entre colchetes e a indicação de quando cada uma pode sair direto ou precisa de modelo aprovado pela Meta.
Momento da conversa
Cuidado do setor: Só o corretor negocia preço e condições. Aviso de imóvel, só para quem pediu para acompanhar aquele perfil. Ver a página do segmento.
Cuidado do setor: A mensagem não avalia a troca, não promete financiamento e não negocia preço: isso fica com o vendedor. Ver a página do segmento.
Cuidado do setor: Nenhuma mensagem promete preço, cobertura ou indenização. Sinistro e dúvida de cobertura sempre com uma pessoa. Ver a página do segmento.
Cuidado do setor: Sem orientação tributária por mensagem, sem prometer economia de imposto e sem expor dado de um cliente para outro. Ver a página do segmento.
Cuidado do setor: Só mensagens informativas para quem já procurou o escritório: sem orientação jurídica, sem marketing, sem honorários para captar e sem pedido de avaliação pública (Provimento 205/2021 da OAB). Ver a página do segmento.
Cuidado do setor: Mensagem de oferta só para quem aceitou. Sem prometer prazo de um pedido específico; troca e devolução confirmadas na hora. Ver a página do segmento.
Cuidado do setor: Campanha só para quem aceitou e respeito a quem pede para sair. Sem prometer horário de entrega sem a equipe. Ver a página do segmento.
Cuidado do setor: Nenhuma mensagem promete resultado, renda ou emprego. Pedido de reembolso é confirmado na hora e analisado pela equipe. Ver a página do segmento.
Cuidado do setor: Orçamento com mão de obra, materiais, pagamento e validade. Sem preço fechado antes da avaliação e sem prometer prazo sem a equipe. Ver a página do segmento.
Cuidado do setor: Proposta com escopo, preço total, validade e como desistir. Se o aluno for menor de idade, contato comercial só com o responsável. Ver a página do segmento.
Cuidado do setor: WhatsApp só depois que a empresa respondeu: a abordagem inicial é por ligação e e-mail. Sem preço antes do diagnóstico. Ver a página do segmento.
Cuidado do setor: Cobrança só ao responsável financeiro, em mensagem privada e sem citar o aluno. Nada de condicionar prova ou documento ao pagamento. Ver a página do segmento.
Imobiliárias · Primeira resposta
Conversa aberta
Resposta a quem perguntou de um imóvel
Olá, [nome]! Obrigado pelo contato com a [imobiliária]. Vi que você se interessou pelo [imóvel]. Você procura para comprar ou alugar? E pretende financiar?
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Primeiro contato com quem preencheu o formulário
Olá, [nome]! Aqui é da [imobiliária]. Recebemos seu pedido sobre o [imóvel]. Posso mandar mais fotos e os horários de visita por aqui?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Quem só preencheu o formulário ainda não abriu conversa: o primeiro contato sai por modelo aprovado.
Imobiliárias · Quem parou de responder
Conversa aberta
Retomada com a conversa aberta
Oi, [nome]! Conseguiu ver as fotos do [imóvel]? Se quiser, já deixo uma visita reservada para [dia], às [horário].
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Última tentativa, com a conversa fechada
Olá, [nome]! Ficou alguma dúvida sobre o [imóvel]? Se ainda fizer sentido, é só responder por aqui que o corretor [corretor] retoma com você.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Imobiliárias · Confirmação de agendamento
Conversa aberta
Confirmação da visita
Visita confirmada, [nome]! [data], às [horário], no [endereço]. Quem vai receber você é o corretor [corretor]. Se precisar mudar, é só avisar por aqui.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete da visita
Olá, [nome]! Lembrete da sua visita ao [imóvel] em [data], às [horário], no [endereço]. Podemos confirmar?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Convite para remarcar
Olá, [nome]! Não conseguimos nos encontrar na visita ao [imóvel]. Quer escolher outro horário? É só responder com o melhor dia para você.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Opinião depois da visita
Olá, [nome]! Como foi a visita ao [imóvel]? Se quiser, conte o que achou por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Sem oferta de outros imóveis. Se a pessoa pedir outras opções, o corretor responde na conversa.
Imobiliárias · Proposta e orçamento
Conversa aberta
Envio da proposta
[nome], a proposta do [imóvel] está neste link: [link]. O corretor [corretor] fica à disposição para conversar sobre as condições.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Proposta parada
Olá, [nome]! Conseguiu analisar a proposta do [imóvel]? Se quiser conversar, o corretor [corretor] liga no horário que for melhor para você.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Imobiliárias · Documentos e pedidos
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete de documentos
Olá, [nome]! Para seguir com o contrato do [imóvel], ainda faltam: [documentos]. Pode enviar por aqui mesmo.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Documentação aprovada
Olá, [nome]! A documentação do [imóvel] foi aprovada. O corretor [corretor] vai combinar com você a entrega das chaves.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Imobiliárias · Lembrete de pagamento
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete do sinal ou da taxa
Olá, [nome]! O pagamento do [sinal] do [imóvel] ainda está em aberto. Segue o link: [link]. Se preferir outra forma de pagamento, é só avisar.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Pagamento confirmado
Pagamento confirmado, [nome]! Recebemos o [sinal] do [imóvel]. O próximo passo é a assinatura do contrato, que chega por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Imobiliárias · Pós-venda e avaliação
Modelo aprovado · utilidade
Checagem do pós-venda
Olá, [nome]! Deu tudo certo com o contrato e a entrega das chaves do [imóvel]?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Envie com dois botões: “Deu tudo certo” e “Tive um problema”.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido de avaliação
Olá, [nome]! Obrigado por fechar negócio com a [imobiliária]. Se puder, conte como foi o atendimento neste link: [link]. Sua opinião ajuda outras pessoas a escolher.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Mesmo texto para todos, sem brinde nem desconto em troca. Também funciona bem por e-mail.
Imobiliárias · Reativação e renovação
Modelo aprovado · marketing
Aviso de imóvel no perfil
Olá, [nome]! Entrou um [tipo de imóvel] em [bairro], no perfil que você pediu para acompanhar. Quer ver as fotos ou agendar uma visita?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem pediu para ser avisado sobre esse perfil.
Modelo aprovado · marketing
Carteira antiga
Olá, [nome]! Aqui é da [imobiliária]. Você ainda procura imóvel em [bairro]? Entraram opções novas na sua faixa. Se quiser, mando as fotos por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber novidades.
Revenda de veículos · Primeira resposta
Conversa aberta
Resposta a quem perguntou de um veículo
Olá, [nome]! Obrigado pelo contato com a [loja]. Vou confirmar com o vendedor se o [veículo] segue disponível. Enquanto isso: você pensa em dar um carro na troca ou financiar?
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Primeiro contato com quem preencheu o formulário
Olá, [nome]! Aqui é da [loja]. Recebemos seu interesse no [veículo]. Quer que eu mande mais fotos e os horários para um test drive?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Quem só preencheu o formulário ainda não abriu conversa: o primeiro contato sai por modelo aprovado.
Revenda de veículos · Quem parou de responder
Conversa aberta
Retomada com a conversa aberta
Oi, [nome]! Conseguiu ver as fotos do [veículo]? Se quiser, já reservo um horário de test drive para [dia].
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Última tentativa, com a conversa fechada
Olá, [nome]! Ainda tem interesse no [veículo]? Se quiser retomar, é só responder por aqui que o vendedor [vendedor] atende você.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Revenda de veículos · Confirmação de agendamento
Conversa aberta
Confirmação do test drive
Test drive confirmado, [nome]! [data], às [horário], no [endereço]. Traga a sua CNH. Quem vai receber você é o [vendedor].
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete do test drive
Olá, [nome]! Lembrete do seu test drive do [veículo] em [data], às [horário]. Podemos confirmar?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Convite para remarcar
Olá, [nome]! Não conseguimos fazer o test drive do [veículo]. Quer marcar outro horário? É só responder com o melhor dia.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Revenda de veículos · Proposta e orçamento
Conversa aberta
Envio da proposta
[nome], segue a proposta do [veículo]: [link]. Qualquer dúvida sobre as condições, o [vendedor] explica por aqui ou por ligação.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Proposta parada
Olá, [nome]! Conseguiu avaliar a proposta do [veículo]? Se quiser conversar sobre ela, o [vendedor] está à disposição.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Revenda de veículos · Documentos e pedidos
Modelo aprovado · utilidade
Documentos da ficha
Olá, [nome]! Para seguir com a ficha de financiamento, ainda faltam: [documentos]. Pode mandar a foto por aqui mesmo.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Veículo pronto para a entrega
Olá, [nome]! O [veículo] está pronto para a entrega. Vamos combinar o melhor dia e horário para você?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Revenda de veículos · Lembrete de pagamento
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete do sinal
Olá, [nome]! O pagamento do sinal do [veículo] ainda está em aberto. Segue o link: [link]. Se preferir outra forma de pagamento, é só avisar.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Sinal confirmado
Pagamento confirmado, [nome]! Recebemos o sinal do [veículo]. O contrato para assinatura eletrônica chega por aqui em seguida.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Revenda de veículos · Pós-venda e avaliação
Modelo aprovado · utilidade
Checagem do pós-venda
Olá, [nome]! Deu tudo certo com o seu [veículo] nestes primeiros dias?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Envie com dois botões: “Deu tudo certo” e “Tive um problema”.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido de avaliação
Olá, [nome]! Obrigado por comprar o seu [veículo] com a [loja]. Se puder, conte como foi o atendimento neste link: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Mesmo texto para todos, sem brinde nem desconto em troca. Também funciona bem por e-mail.
Modelo aprovado · marketing
Acompanhamento do primeiro mês
Olá, [nome]! Já faz um mês com o [veículo]. Uma dica para esta fase: [dica de cuidado]. Se precisar de algo, estamos por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Conteúdo útil, sem oferta. Mesmo sem oferta, dica geral costuma cair em marketing.
Revenda de veículos · Reativação e renovação
Modelo aprovado · marketing
Lembrete de revisão e garantia
Olá, [nome]! Está chegando a revisão do [veículo], e a garantia vai até [data]. Quer agendar? [link da agenda]
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber avisos. Sai na data certa, pela data da compra.
Modelo aprovado · marketing
Aviso de veículo no perfil
Olá, [nome]! Chegou um [veículo] no perfil que você pediu para acompanhar. Quer agendar um test drive?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem pediu para ser avisado sobre esse perfil.
Modelo aprovado · marketing
Convite para avaliar a troca
Olá, [nome]! Já pensou em trocar o [veículo]? Se quiser, agende uma avaliação na loja: [link da agenda].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber novidades.
Corretoras de seguros · Primeira resposta
Conversa aberta
Resposta a quem pediu cotação
Olá, [nome]! Obrigado pelo contato com a [corretora]. Para o corretor preparar a sua cotação de [ramo], preciso de alguns dados: [dados do risco]. Pode me mandar por aqui?
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Primeiro contato com quem preencheu o formulário
Olá, [nome]! Aqui é da [corretora]. Recebemos seu pedido de cotação de [ramo]. Posso confirmar alguns dados por aqui para o corretor preparar a cotação?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Quem só preencheu o formulário ainda não abriu conversa: o primeiro contato sai por modelo aprovado.
Corretoras de seguros · Quem parou de responder
Conversa aberta
Dados que faltam, com a conversa aberta
Oi, [nome]! Para seguir com a cotação de [ramo], ainda falta [dado]. Quando puder, me mande por aqui.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Última tentativa, com a conversa fechada
Olá, [nome]! Sua cotação de [ramo] ficou parada. Se ainda quiser seguir, é só responder por aqui que o corretor [corretor] retoma.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Corretoras de seguros · Confirmação de agendamento
Conversa aberta
Confirmação da ligação
Combinado, [nome]! O corretor [corretor] liga para você em [data], às [horário], para falar da cotação de [ramo].
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete da reunião
Olá, [nome]! Lembrete da sua conversa com o corretor [corretor] em [data], às [horário]. Podemos confirmar?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Convite para remarcar
Olá, [nome]! Não conseguimos falar no horário combinado. Quer escolher outro horário para a conversa sobre o seguro de [ramo]?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Corretoras de seguros · Proposta e orçamento
Conversa aberta
Envio da cotação
[nome], a cotação de [ramo] está pronta: [link]. As coberturas e as condições de cada seguradora estão no documento, e o corretor [corretor] tira as suas dúvidas por aqui.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Cotação parada
Olá, [nome]! Conseguiu ver a cotação de [ramo]? Se quiser comparar as opções com o corretor, é só responder por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Corretoras de seguros · Documentos e pedidos
Modelo aprovado · utilidade
Documento pendente
Olá, [nome]! Para concluir o [pedido] da apólice de [ramo], falta [documento]. Pode enviar por aqui?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido concluído
Olá, [nome]! A [segunda via] da apólice de [ramo] está pronta: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Corretoras de seguros · Lembrete de pagamento
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete de parcela
Olá, [nome]! A parcela [número] do seguro de [ramo] vence em [data]. Se precisar de ajuda com o pagamento, fale com o corretor por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Parcela em atraso
Olá, [nome]! Não identificamos o pagamento da parcela [número] do seguro de [ramo]. Se já pagou, pode desconsiderar. Se precisar de ajuda, fale com o corretor por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Corretoras de seguros · Pós-venda e avaliação
Modelo aprovado · utilidade
Confirmação de emissão
Olá, [nome]! A apólice do seu seguro de [ramo] foi emitida pela [seguradora]. Os documentos estão neste link: [link]. Guarde este contato para o que precisar.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Checagem do pós-emissão
Olá, [nome]! Deu tudo certo com a emissão do seu seguro de [ramo]?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Envie com dois botões: “Deu tudo certo” e “Tive um problema”.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido de avaliação
Olá, [nome]! Obrigado por fazer o seu seguro com a [corretora]. Se puder, conte como foi o atendimento neste link: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Mesmo texto para todos, sem brinde nem desconto em troca. Também funciona bem por e-mail.
Corretoras de seguros · Reativação e renovação
Modelo aprovado · marketing
Aviso de vencimento
Olá, [nome]! O seu seguro de [ramo] vence em [data]. Quer que o corretor [corretor] prepare a renovação? É só responder por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber avisos. Sai na data certa, pelo vencimento cadastrado.
Modelo aprovado · marketing
Oferta de outro ramo
Olá, [nome]! A [corretora] também cota seguro de [ramo]. Se quiser uma cotação, é só responder por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber novidades.
Contabilidade · Primeira resposta
Conversa aberta
Resposta a quem já é cliente
Olá, [nome]! Obrigado pela mensagem. Sobre qual assunto você quer falar: fiscal, pessoal, contábil ou societário? Assim já encaminho para a pessoa certa.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Conversa aberta
Abertura ou troca de contador
Olá, [nome]! Que bom que você procurou o [escritório]. Para preparar a conversa, me conte a atividade da empresa, a cidade e quantos funcionários ela tem. Depois agendamos uma reunião com [sócio].
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Contabilidade · Quem parou de responder
Conversa aberta
Dados que faltam, com a conversa aberta
Oi, [nome]! Ficou faltando só a atividade e a cidade da empresa para agendarmos a reunião. Quando puder, responda por aqui.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Última tentativa, com a conversa fechada
Olá, [nome]! Você falou com o [escritório] sobre [assunto]. Se ainda fizer sentido, é só responder que agendamos a conversa.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Contabilidade · Confirmação de agendamento
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete da reunião
Olá, [nome]! Lembrete da reunião com [sócio] em [data], às [horário]. O link da videochamada é este: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Convite para remarcar
Olá, [nome]! Não conseguimos fazer a reunião de [data]. Quer escolher outro horário? É só responder com o melhor dia.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Contabilidade · Proposta e orçamento
Conversa aberta
Envio da proposta
[nome], segue a proposta de serviços contábeis para a [empresa]: [link]. A assinatura é eletrônica, pelo próprio link.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Proposta parada
Olá, [nome]! Conseguiu analisar a proposta para a [empresa]? Se quiser ajustar algum ponto, [sócio] conversa com você por aqui ou por vídeo.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Contabilidade · Documentos e pedidos
Modelo aprovado · utilidade
Pedido de documentos do mês
Olá, [nome]! Já pode enviar os documentos de [mês] da [empresa]: [lista]. Pode mandar por aqui mesmo.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Documento pendente
Olá, [nome]! Ainda falta [documento] de [mês] da [empresa]. Assim que chegar, seguimos com o fechamento.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido entregue
Olá, [nome]! O seu pedido de [documento pedido] foi concluído e está disponível aqui: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Contabilidade · Lembrete de pagamento
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete do honorário
Olá, [nome]! O honorário de [mês], de [valor], vence em [data]. Segue o link para pagar por Pix, boleto ou cartão: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Honorário em atraso
Olá, [nome]! Não identificamos o pagamento do honorário de [mês], que venceu em [data]. Se já pagou, pode desconsiderar. O link é este: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Contabilidade · Pós-venda e avaliação
Modelo aprovado · utilidade
Checagem depois do serviço
Olá, [nome]! Deu tudo certo com a [abertura da empresa]?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Envie com dois botões: “Deu tudo certo” e “Tive um problema”.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido de avaliação
Olá, [nome]! Obrigado por confiar no [escritório] para a [abertura da empresa]. Se puder, conte como foi neste link: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Mesmo texto para todos, sem brinde nem desconto em troca. Também funciona bem por e-mail.
Contabilidade · Reativação e renovação
Modelo aprovado · marketing
Aviso de certificado digital
Olá, [nome]! O certificado digital da [empresa] vence em [mês]. Quer agendar a renovação com a nossa equipe? [link da agenda]
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber avisos. Sai na data certa, pelo vencimento cadastrado.
Modelo aprovado · marketing
Novo serviço do escritório
Olá, [nome]! O [escritório] agora também cuida de [serviço]. Se quiser saber como funciona para a [empresa], é só responder por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber novidades.
Advocacia · Primeira resposta
Conversa aberta
Acolhimento, sem orientar
Olá, [nome]. Obrigado por procurar o [escritório]. Por aqui não damos orientação sobre o caso, mas vamos encaminhar você a um advogado da área. Em qual cidade você está, e quando aconteceu o fato?
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Conversa aberta
Mensagem fora do horário
Olá, [nome]. Recebemos sua mensagem fora do horário de atendimento. O seu pedido está registrado, e a equipe retorna a partir de [horário] do próximo dia útil.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Advocacia · Quem parou de responder
Conversa aberta
Dados para agendar a consulta
Olá, [nome]. Para agendarmos a consulta, falta só saber a sua cidade e o melhor horário. Quando puder, responda por aqui.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Conversa aberta
Segunda tentativa, com a conversa aberta
Olá, [nome]. Seguimos à disposição para agendar a sua consulta. Se preferir, é só responder com o melhor dia e horário.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Advocacia · Confirmação de agendamento
Modelo aprovado · utilidade
Confirmação e lembrete da consulta
Olá, [nome]. Sua consulta com [advogado] está marcada para [data], às [horário], [endereço ou link]. Traga os documentos da lista que enviamos.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Convite para remarcar
Olá, [nome]. Não foi possível realizar a consulta de [data]. Quer escolher outro horário? É só responder por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Advocacia · Proposta e orçamento
Conversa aberta
Envio da proposta de honorários
[nome], conforme conversado na consulta, segue a proposta de honorários para assinatura eletrônica: [link]. Qualquer dúvida, [advogado] responde por aqui.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Advocacia · Documentos e pedidos
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete de documentos
Olá, [nome]. Para seguirmos, ainda faltam estes documentos: [lista]. Pode enviar por aqui mesmo.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Documentos conferidos
Olá, [nome]. Os documentos que você enviou foram conferidos pela equipe. Qualquer novidade, avisamos por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Conversa aberta
Pedido de andamento recebido
Olá, [nome]. Recebemos o seu pedido de informação sobre o processo. [advogado] responde até [data].
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Advocacia · Lembrete de pagamento
Modelo aprovado · utilidade
Entrada em aberto
Olá, [nome]. O pagamento da entrada dos honorários ainda está em aberto. Segue o link: [link]. Se preferir outra forma de pagamento, é só avisar.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete de parcela
Olá, [nome]. A parcela [número] dos honorários vence em [data]. Segue o link para pagar por Pix, boleto ou cartão: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Advocacia · Pós-venda e avaliação
Modelo aprovado · utilidade
Checagem privada
Olá, [nome]. Está tudo certo com o atendimento do escritório até aqui?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Checagem privada, com os botões “Deu tudo certo” e “Tive um problema”. Sem pedido de avaliação pública.
Conversa aberta
Resposta a quem relatou um problema
Obrigado por avisar, [nome]. O seu relato foi registrado, e [advogado] retorna até [data].
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
E-commerce · Primeira resposta
Conversa aberta
Dúvida sobre um produto
Olá, [nome]! Obrigado pela mensagem. O [produto] tem as opções [tamanhos ou cores]. Quer que eu mande o link para comprar?
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Conversa aberta
Pergunta sobre frete e prazo
Olá, [nome]! O frete e o prazo para o seu CEP aparecem no carrinho, antes de pagar. Se quiser, mando o link do [produto] para você conferir.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
E-commerce · Quem parou de responder
Conversa aberta
Conversa parada
Oi, [nome]! Ficou alguma dúvida sobre o [produto]? Se quiser, já mando o link para finalizar.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Carrinho abandonado
Olá, [nome]! O [produto] ficou no seu carrinho. Se ainda quiser, o link para finalizar é este: [link]. Qualquer dúvida, é só responder.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber mensagens no WhatsApp. Sem esse aceite, vai por e-mail.
E-commerce · Proposta e orçamento
Conversa aberta
Envio do orçamento
[nome], segue o orçamento do [produto]: [link]. Ele vale até [data].
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Orçamento parado
Olá, [nome]! O orçamento do [produto] vale até [data]. Se quiser seguir, o link de pagamento é este: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
E-commerce · Lembrete de pagamento
Modelo aprovado · utilidade
Pix em aberto
Olá, [nome]! O Pix de [valor] do seu pedido ainda está em aberto. O link segue aqui: [link]. Se preferir, geramos boleto ou cartão.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Boleto a vencer
Olá, [nome]! O boleto do pedido [número] vence em [data]. Segue o link: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Pagamento confirmado
Pagamento confirmado, [nome]! O pedido [número] já está em separação. Avisamos por aqui quando ele sair para entrega.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
E-commerce · Pós-venda e avaliação
Modelo aprovado · utilidade
Checagem do pós-venda
Olá, [nome]! Deu tudo certo com o seu pedido [número]?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Envie com dois botões: “Deu tudo certo” e “Tive um problema”.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido de troca recebido
Olá, [nome]! Recebemos o seu pedido de troca do pedido [número]. A equipe vai analisar e responde até [data].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido de avaliação
Olá, [nome]! Obrigado pela compra do [produto]. Se puder, conte o que achou neste link: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Mesmo texto para todos, sem brinde nem desconto em troca. Também funciona bem por e-mail.
E-commerce · Reativação e renovação
Modelo aprovado · marketing
Aviso de produto
Olá, [nome]! O [produto] que você pediu para acompanhar voltou ao estoque. Quer ver os modelos? [link]
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem pediu aviso daquela categoria.
Modelo aprovado · marketing
Recompra
Olá, [nome]! Já faz um tempo desde a sua última compra de [produto]. Quer repetir o pedido? [link]
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber novidades.
Comércio no WhatsApp · Primeira resposta
Conversa aberta
Pedido pelo WhatsApp
Oi, [nome]! Que bom falar com você. Me conta o que gostaria de pedir, e se prefere retirar na loja ou receber em casa.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Conversa aberta
Envio do catálogo
Oi, [nome]! Segue o nosso catálogo: [link]. Me diz o que escolheu, que eu monto o seu pedido.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Comércio no WhatsApp · Quem parou de responder
Conversa aberta
Orçamento sem resposta, com a conversa aberta
Oi, [nome]! Conseguiu ver o orçamento? Se estiver tudo certo, sigo com o seu pedido.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Retomada do orçamento, com a conversa fechada
Olá, [nome]! O orçamento de [produto] vale até [data]. Se quiser fechar, é só responder por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Comércio no WhatsApp · Proposta e orçamento
Conversa aberta
Envio do orçamento
[nome], segue o seu orçamento: [itens], total de [valor], com [entrega ou retirada]. Vale até [data]. Posso confirmar?
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Conversa aberta
Pedido confirmado
Combinado, [nome]! Pedido confirmado: [itens], com [entrega ou retirada]. Avisamos por aqui em cada etapa.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Comércio no WhatsApp · Lembrete de pagamento
Modelo aprovado · utilidade
Pix em aberto
Oi, [nome]! O Pix de [valor] do seu pedido ainda está em aberto. Segue o link: [link]. Se preferir outra forma de pagamento, é só avisar.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido pago
Pagamento confirmado, [nome]! Seu pedido já foi para o preparo. Avisamos por aqui quando estiver pronto.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Comércio no WhatsApp · Pós-venda e avaliação
Modelo aprovado · utilidade
Pedido pronto ou a caminho
Oi, [nome]! Seu pedido [número][saiu para entrega ou está pronto para retirada]. Qualquer dúvida, é só responder por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Checagem do pós-venda
Oi, [nome]! Deu tudo certo com o seu pedido?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Envie com dois botões: “Deu tudo certo” e “Tive um problema”.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido de avaliação
Oi, [nome]! Obrigado por comprar com a [loja]. Se puder, conte o que achou neste link: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Mesmo texto para todos, sem brinde nem desconto em troca. Também funciona bem por e-mail.
Comércio no WhatsApp · Reativação e renovação
Modelo aprovado · marketing
Aviso de novidade
Oi, [nome]! Chegou [novidade] da categoria que você pediu para acompanhar. Quer que eu mande as fotos?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem pediu aviso daquela categoria.
Modelo aprovado · marketing
Recompra
Oi, [nome]! Já faz um mês do último pedido de [produto]. Quer que eu monte o pedido de novo, com entrega no mesmo endereço?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber novidades.
Produtos digitais · Primeira resposta
Conversa aberta
Dúvida sobre o curso
Olá, [nome]! Obrigado pela mensagem. O [curso] tem [formato e duração], e o acesso começa depois que o pagamento é aprovado. Ficou alguma dúvida sobre o conteúdo?
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Conversa aberta
Interesse na mentoria
Olá, [nome]! Para entender se a [mentoria] faz sentido para você, posso agendar uma conversa com [especialista]. Tem preferência de dia?
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Produtos digitais · Quem parou de responder
Conversa aberta
Retomada com a conversa aberta
Oi, [nome]! Ficou alguma dúvida sobre o [curso]? Se quiser, mando o link da inscrição de novo.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Inscrição não concluída
Olá, [nome]! Você começou a inscrição no [curso]. O que faltou para concluir?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Com botões de motivo: “Preço”, “Dúvida” e “Sem tempo”. Sem aceite de WhatsApp, vai por e-mail.
Produtos digitais · Confirmação de agendamento
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete da conversa
Olá, [nome]! Lembrete da sua conversa com [especialista] em [data], às [horário]. O link é este: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Convite para remarcar
Olá, [nome]! Não conseguimos conversar no horário marcado. Quer escolher outro horário? É só responder com o melhor dia.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Produtos digitais · Proposta e orçamento
Conversa aberta
Envio da proposta da mentoria
[nome], como combinamos na conversa, segue a proposta da [mentoria]: [link]. Qualquer dúvida, é só responder por aqui.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Proposta parada
Olá, [nome]! Conseguiu ver a proposta da [mentoria]? Se ficou alguma dúvida, [especialista] responde por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Produtos digitais · Lembrete de pagamento
Modelo aprovado · utilidade
Pix ou boleto em aberto
Olá, [nome]! O pagamento da sua inscrição no [curso] ainda está em aberto. Segue o link: [link]. Se preferir, dá para trocar a forma de pagamento.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Compra confirmada e acesso
Compra confirmada, [nome]! O acesso ao [curso] está em [link]. Use o e-mail [e-mail] para entrar.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Produtos digitais · Pós-venda e avaliação
Modelo aprovado · utilidade
Checagem de acesso
Olá, [nome]! Conseguiu acessar o [curso]?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Envie com dois botões: “Sim” e “Não consegui”.
Modelo aprovado · utilidade
Como está sendo o curso
Olá, [nome]! Como está sendo o [curso] até aqui?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Envie com dois botões: “Estou gostando” e “Tive um problema”.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido de reembolso recebido
Olá, [nome]! Recebemos o seu pedido de reembolso do [curso]. A equipe analisa e responde até [data].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Produtos digitais · Reativação e renovação
Modelo aprovado · marketing
Nova turma
Olá, [nome]! Abriu a nova turma do [curso], que você pediu para acompanhar. Quer receber o link da inscrição?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem pediu para ser avisado.
Modelo aprovado · marketing
Próximo curso
Olá, [nome]! Para quem fez o [curso], abrimos o [próximo curso]. Quer saber o que ele traz de novo?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber novidades. Sem prometer resultado.
Serviços no local · Primeira resposta
Conversa aberta
Pedido de serviço
Olá, [nome]! Obrigado pelo contato. Para entender o serviço, pode mandar uma foto do local e o seu bairro? Assim já vejo os horários de visita.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Conversa aberta
Pergunta sobre preço
Olá, [nome]! O valor depende de uma avaliação no local, para o orçamento sair certo. Posso agendar a visita técnica? Tenho [dia], às [horário].
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Serviços no local · Quem parou de responder
Conversa aberta
Retomada com a conversa aberta
Oi, [nome]! Conseguiu separar as fotos? Com elas já consigo marcar a visita.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Última tentativa, com a conversa fechada
Olá, [nome]! Você pediu um orçamento de [serviço] com a gente. Se ainda precisar, é só responder por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Serviços no local · Confirmação de agendamento
Conversa aberta
Confirmação da visita
Visita confirmada, [nome]! [data], às [horário], no [endereço]. Quem vai é o [profissional].
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete da visita ou do serviço
Olá, [nome]! Lembrete: o [profissional] chega em [data], às [horário], para o [serviço]. Podemos confirmar?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Convite para remarcar
Olá, [nome]! Não conseguimos fazer a visita de [data]. Quer escolher outro horário? É só responder com o melhor dia.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Serviços no local · Proposta e orçamento
Conversa aberta
Envio do orçamento
[nome], segue o orçamento do [serviço], com mão de obra, materiais e forma de pagamento: [link]. Ele vale até [data].
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Orçamento parado
Olá, [nome]! Conseguiu ver o orçamento do [serviço]? Ele vale até [data]. Se quiser ajustar algo, me conta por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Serviços no local · Lembrete de pagamento
Modelo aprovado · utilidade
Entrada em aberto
Olá, [nome]! O pagamento da entrada do [serviço] ainda está em aberto. Segue o link: [link]. Se preferir outra forma de pagamento, é só avisar.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Pagamento confirmado
Pagamento confirmado, [nome]! O [serviço] está agendado para [data], às [horário], com o [profissional].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Serviços no local · Pós-venda e avaliação
Modelo aprovado · utilidade
Checagem depois do serviço
Olá, [nome]! Deu tudo certo com o [serviço]?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Envie com dois botões: “Deu tudo certo” e “Tive um problema”.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido de avaliação
Olá, [nome]! Obrigado por escolher a [empresa]. Se puder, conte como foi o serviço neste link: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Mesmo texto para todos, sem brinde nem desconto em troca. Também funciona bem por e-mail.
Serviços no local · Reativação e renovação
Modelo aprovado · marketing
Convite de manutenção
Olá, [nome]! Está chegando a manutenção do [equipamento]. Quer escolher um horário? [link da agenda]
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem pediu o lembrete. Sai na data certa.
Modelo aprovado · marketing
Reativação
Olá, [nome]! Faz um tempo desde o último [serviço]. Se precisar de novo, temos horários em [mês]. É só responder por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber novidades.
Serviços online · Primeira resposta
Conversa aberta
Primeiro contato
Olá, [nome]! Obrigada pelo contato. Me conta um pouco do que você precisa? Se fizer sentido, marco uma conversa por vídeo com [profissional].
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Conversa aberta
Pergunta sobre preço
Olá, [nome]! O valor depende do escopo. Na conversa por vídeo, [profissional] entende o que você precisa, e a proposta chega por escrito, com escopo, valor e validade.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Serviços online · Quem parou de responder
Conversa aberta
Retomada com a conversa aberta
Oi, [nome]! Conseguiu ver os horários? Se preferir outro dia, me diz qual.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Última tentativa, com a conversa fechada
Olá, [nome]! Você conversou com a gente sobre [serviço]. Se ainda fizer sentido, é só responder que marcamos a conversa.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Serviços online · Confirmação de agendamento
Conversa aberta
Confirmação com o link
Pronto, [nome]! Nossa conversa está marcada para [data], às [horário]. O link da videochamada é este: [link].
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete da reunião
Olá, [nome]! Lembrete da nossa conversa em [data], às [horário]. O link é este: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Convite para remarcar
Olá, [nome]! Não conseguimos conversar no horário marcado. Quer escolher outro horário? É só responder com o melhor dia.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Serviços online · Proposta e orçamento
Conversa aberta
Envio da proposta
[nome], segue a proposta com escopo, valor total e validade: [link]. A assinatura é eletrônica, pelo próprio link.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Proposta parada
Olá, [nome]! Conseguiu ver a proposta de [serviço]? Se quiser ajustar algum ponto, me conta por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Serviços online · Lembrete de pagamento
Modelo aprovado · utilidade
Entrada depois da assinatura
[nome], obrigada pela assinatura! Segue o link da entrada por Pix: [link]. Assim que confirmar, começamos.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Pagamento em aberto
Olá, [nome]! O pagamento de [serviço] ainda está em aberto. Segue o link: [link]. Se preferir outra forma de pagamento, é só avisar.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Serviços online · Pós-venda e avaliação
Modelo aprovado · utilidade
Checagem depois da entrega
Olá, [nome]! Deu tudo certo com a entrega de [serviço]?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Envie com dois botões: “Deu tudo certo” e “Tive um problema”.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido de avaliação
Olá, [nome]! Obrigada por trabalhar com a gente no [serviço]. Se puder, conte como foi neste link: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Mesmo texto para todos, sem brinde nem desconto em troca. Também funciona bem por e-mail.
Serviços online · Reativação e renovação
Modelo aprovado · marketing
Renovação do pacote
Olá, [nome]! O seu pacote de [serviço] termina em [mês]. Quer renovar? Posso mandar a proposta por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem pediu o lembrete. Sai na data certa.
Modelo aprovado · marketing
Reativação
Olá, [nome]! Faz um tempo desde o nosso último projeto. Se tiver algo novo em mente, é só responder por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber novidades.
Serviços para empresas · Primeira resposta
Conversa aberta
Resposta a quem respondeu a abordagem
Olá, [nome]! Obrigado pelo retorno. Para preparar a reunião, me conta como a [empresa] cuida de [serviço] hoje e quem participa da decisão?
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Conversa aberta
Agendar o diagnóstico
Olá, [nome]! Posso marcar uma conversa com [consultor] para entender o cenário da [empresa]. Tenho [dia], às [horário] ou às [horário]. Qual fica melhor?
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Serviços para empresas · Quem parou de responder
Conversa aberta
Retomada com a conversa aberta
Oi, [nome]! Conseguiu ver os horários? Se preferir outro dia, me diz qual.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Conversa aberta
Segunda tentativa, com a conversa aberta
Olá, [nome]! Sigo à disposição para marcar a conversa sobre [serviço]. Se não for o momento, me avise, que eu registro aqui.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Serviços para empresas · Confirmação de agendamento
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete da reunião
Olá, [nome]! Lembrete da nossa reunião em [data], às [horário]. O link é este: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Convite para remarcar
Olá, [nome]! Não conseguimos fazer a reunião de [data]. Quer escolher outro horário? É só responder com o melhor dia.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Serviços para empresas · Proposta e orçamento
Conversa aberta
Envio da proposta
[nome], segue a proposta para a [empresa]: [link]. Se fizer sentido, o contrato vai para assinatura eletrônica em seguida.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Proposta parada
Olá, [nome]! Conseguiu avaliar a proposta para a [empresa]? Se quiser revisar algum ponto, marcamos uma conversa rápida.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Conversa aberta
Contrato para assinatura
[nome], segue o contrato de [serviço] para assinatura eletrônica: [link]. A primeira cobrança sai depois da assinatura.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Serviços para empresas · Lembrete de pagamento
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete da fatura
Olá, [nome]! A fatura de [mês] do contrato de [serviço] vence em [data]. Segue o link: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Fatura em atraso
Olá, [nome]! Não identificamos o pagamento da fatura de [mês], que venceu em [data]. Se já pagou, pode desconsiderar. O link é este: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Serviços para empresas · Pós-venda e avaliação
Modelo aprovado · utilidade
Entrega concluída
Olá, [nome]! A [entrega] da [empresa] foi concluída. O resumo está neste link: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Checagem depois do contrato
Olá, [nome]! Deu tudo certo com o início do contrato de [serviço]?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Envie com dois botões: “Deu tudo certo” e “Tive um problema”.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido de avaliação
Olá, [nome]! Obrigado por confiar na [empresa contratada] para o [serviço]. Se puder, conte como está sendo o atendimento neste link: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Mesmo texto para todos, sem brinde nem desconto em troca. De preferência por e-mail.
Serviços para empresas · Reativação e renovação
Modelo aprovado · marketing
Convite de renovação
Olá, [nome]! O contrato de [serviço] da [empresa] renova em [mês]. Quer marcar uma conversa para revisar o escopo? [link da agenda]
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber avisos. Sai na data certa.
Modelo aprovado · marketing
Novo serviço
Olá, [nome]! Além de [serviço atual], agora também fazemos [novo serviço]. Quer saber como funciona para a [empresa]?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem aceitou receber novidades.
Escolas e cursos · Primeira resposta
Conversa aberta
Pedido de informação
Olá, [nome]! Obrigado pelo interesse na [escola]. Para qual série ou curso você procura vaga? Assim já passo os horários de visita.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Primeiro contato com quem preencheu o formulário
Olá, [nome]! Aqui é da [escola]. Recebemos seu pedido de informações sobre [série ou curso]. Quer agendar uma visita ou uma aula experimental?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Quem só preencheu o formulário ainda não abriu conversa: o primeiro contato sai por modelo aprovado.
Escolas e cursos · Quem parou de responder
Conversa aberta
Retomada com a conversa aberta
Oi, [nome]! Conseguiu ver os horários de visita? Se preferir outro dia, me diz qual.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Acompanhamento depois da visita
Olá, [nome]! Obrigado pela visita à [escola]. Segue o material com a nossa proposta: [link]. Se ficou alguma dúvida, é só responder.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Escolas e cursos · Confirmação de agendamento
Conversa aberta
Confirmação da visita ou aula
Combinado, [nome]! A [visita ou aula experimental] está marcada para [data], às [horário], na [escola].
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete da visita ou aula
Olá, [nome]! Lembrete da [visita ou aula experimental] em [data], às [horário]. Podemos confirmar?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Envie com dois botões: “Confirmar” e “Remarcar”.
Modelo aprovado · utilidade
Convite para remarcar
Olá, [nome]! Não conseguimos nos ver em [data]. Quer escolher outro horário? É só responder com o melhor dia.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Escolas e cursos · Proposta e orçamento
Conversa aberta
Envio do contrato de matrícula
[nome], segue o contrato de matrícula de [série ou curso] para assinatura eletrônica: [link]. Qualquer dúvida, a secretaria responde por aqui.
Resposta dentro da janela de 24 horas, sem aprovação prévia.
Modelo aprovado · marketing
Contrato parado
Olá, [nome]! O contrato de matrícula continua disponível neste link: [link]. Se tiver alguma dúvida, a secretaria responde por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Escolas e cursos · Lembrete de pagamento
Modelo aprovado · utilidade
Lembrete da mensalidade
Olá, [nome]. A mensalidade de [mês] vence em [data]. Segue o link para pagar por Pix, boleto ou cartão: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Privado, para o responsável financeiro, sem citar o aluno.
Modelo aprovado · utilidade
Mensalidade em atraso
Olá, [nome]. Não identificamos o pagamento da mensalidade de [mês]. Se já pagou, pode desconsiderar. Se quiser conversar sobre o pagamento, o financeiro está à disposição por aqui.
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Privado, para o responsável financeiro, sem citar o aluno.
Escolas e cursos · Pós-venda e avaliação
Modelo aprovado · utilidade
Declaração pronta
Olá, [nome]! A [declaração] que você pediu está pronta: [link ou retirada na secretaria].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Modelo aprovado · utilidade
Checagem depois da matrícula
Olá, [nome]! Deu tudo certo nestes primeiros dias na [escola]?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Envie com dois botões: “Deu tudo certo” e “Tive um problema”.
Modelo aprovado · utilidade
Pedido de avaliação
Olá, [nome]! Obrigado por escolher a [escola]. Se puder, conte como foi a matrícula neste link: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: utilidade.
Mesmo texto para todos, sem brinde nem desconto em troca. Também funciona bem por e-mail.
Escolas e cursos · Reativação e renovação
Modelo aprovado · marketing
Convite de rematrícula
Olá, [nome]! A rematrícula para [ano ou módulo] já está aberta. O contrato para assinatura eletrônica está neste link: [link].
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Modelo aprovado · marketing
Aviso de turma
Olá, [nome]! Abrimos uma turma de [curso][turno], como você pediu para ser avisado. Quer agendar uma aula experimental?
Fora da janela, vira modelo aprovado pela Meta. Categoria provável: marketing.
Só para quem pediu para ser avisado.
Conversa aberta o cliente escreveu nas últimas 24 horas e você pode responder livremente.
Modelo aprovado para iniciar ou retomar fora dessa janela, o texto precisa ser aprovado pela Meta, na categoria utilidade ou marketing.
Copiar e colar resolve hoje. No funil, sai sozinho.
Na One Cliente, quem parou de responder é procurado de novo por automação, no ritmo que você definir. Lembretes de agenda e de pagamento, checagem do pós-venda e pedido de avaliação saem no momento certo, porque estão numa automação, e não na memória de alguém.
Mensagem para o contato interessado, com modelo aprovado
Perguntas
Dúvidas sobre os modelos de mensagem.
Posso mandar essas mensagens para qualquer contato?
Não. Com a conversa aberta, você responde livremente por 24 horas desde a última mensagem do cliente. Fora dela, só com modelo aprovado pela Meta, e mensagem de oferta só para quem aceitou receber. Quem pede para sair não recebe mais nada.
Qual a diferença entre “conversa aberta” e “modelo aprovado”?
Conversa aberta é a resposta dentro da janela de 24 horas, que dispensa aprovação. Modelo aprovado é o texto que passa pela revisão da Meta antes de ser usado para iniciar ou retomar uma conversa fora dessa janela. O guia sobre a janela de 24 horas explica as duas regras.
A categoria indicada é garantida?
Não. É a categoria provável. A Meta decide na aprovação e pode reclassificar um modelo depois. Qualquer oferta dentro de uma mensagem de utilidade faz ela virar marketing, que é a categoria mais cara. Convite para renovar, revisar ou voltar a comprar também conta como marketing, mesmo sem desconto.
Quanto custa enviar cada mensagem?
A Meta cobra por mensagem entregue, e marketing custa bem mais que utilidade. A partir de 1º de outubro de 2026, as respostas dentro da janela de 24 horas também passam a ser cobradas. Os valores e o que continua grátis estão no guia de custos do WhatsApp.
Por que advocacia não tem mensagens de reativação?
O Provimento 205/2021 da OAB restringe a publicidade e a captação. Por isso, os modelos de advocacia são só informativos, para quem já procurou o escritório, e o pós-atendimento é uma checagem privada.
Posso mudar os textos?
Pode e deve. Troque o que está entre colchetes pelos dados reais, mantenha a mensagem curta e sem letras maiúsculas, e não misture lembrete com oferta. Nada do que você copia é enviado para a One Cliente.
Numa demonstração de 30 minutos, um especialista monta o exemplo com os seus canais e o seu jeito de vender. Você sai sabendo onde está perdendo cliente hoje.